문제 해결
지금 보이는 상황에서 무엇부터 확인할지 찾아보세요.
직접 따라 하기예시 화면에서 설정과 사용 흐름을 익혀보세요.
차근차근 읽기
대시보드 열기대시보드에 서버가 보이지 않아요
- 봇을 초대한 서버와 로그인한 Discord 계정이 맞는지 확인하세요.
- 해당 계정이 서버 소유자이거나 서버 관리 권한을 갖고 있는지 확인하세요.
- 술팽봇이 서버에 참여해 있는지 확인하세요.
- 목록을 다시 불러오세요. 인증 오류가 나오면 다시 로그인하세요.
일반 구성원이라면 서버 설정을 직접 바꾸는 대신 운영자에게 요청하세요. 개인 TTS 음성과 속도는 Discord 명령어로도 설정할 수 있습니다.
채널을 선택할 수 없거나 저장이 막혀요
표를 좌우로 밀면 나머지 내용을 볼 수 있어요.
| 화면에 보이는 상황 | 확인할 것 |
|---|---|
| 채널·역할 목록이 비어 있음 | Discord에서 항목을 만든 뒤 정보를 다시 불러오세요. |
| 봇이 메시지를 보낼 수 없다는 안내 | 해당 채널의 보기·메시지 보내기 등 봇 권한을 확인하세요. |
| 기존 메시지가 많은 음악·TTS 채널 | 비어 있는 새 전용 채널을 사용하세요. |
| 채널 기록을 확인할 수 없다는 안내 | 봇이 채널과 메시지 기록에 접근할 수 있는지 확인하세요. |
| 음악·TTS 채널 중복 | 서로 다른 텍스트 채널을 선택하세요. |
| 빨간 필드 오류 또는 저장 전 확인 | 표시된 필드와 안내를 수정하고 다시 저장하세요. |
곡명이나 문장을 보내도 반응이 없어요
- 지정된 관리 채널인지 확인하세요.
- 해당 채널의 텍스트 처리가 실행인지 확인하세요.
- 본인이 음성 채널에 들어가 있는지 확인하세요.
- 세션 만들기와 연결 상태를 확인하세요.
- 관리 채널과 세션 패널에 표시된 안내를 읽어보세요.
요청 메시지가 사라지는 것은 전용 채널의 정리 동작일 수 있습니다. 메시지가 남아 있는지보다 실제 패널 상태와 음성을 기준으로 확인하세요.
봇이 연결됐는데 소리가 안 들려요
본인과 봇이 같은 음성 채널에 있는지, Discord에서 해당 봇을 음소거하지 않았는지, 봇의 말하기 권한과 볼륨을 확인하세요. 음악은 다른 곡명이나 URL로, TTS는 짧은 문장으로도 확인해 보세요.
세션 만들기나 음악 버튼을 사용할 수 없어요
사용 가능한 봇 연결이 없거나 서버의 음악 권한에 제한이 있을 수 있습니다. 연결 안내를 확인하고, DJ 역할·같은 음성 채널 조건·투표 스킵 설정을 운영자에게 문의하세요. 이용 한도를 임의로 추측하기보다 화면에 표시되는 현재 상태를 기준으로 확인하세요.
문의·신고 패널이 나타나지 않아요
기능을 켜고 저장했는지, 올바른 패널 채널을 선택했는지 확인한 뒤 새 패널 게시를 실행하세요. 게시됨이 표시되는지 확인하고 선택한 Discord 채널을 여세요. 업데이트할 패널을 찾지 못하면 채널과 메시지 ID를 확인하세요.
문의는 접수됐는데 채널이 없어요
패널로 문의했는지와 티켓 카테고리가 설정되어 있는지 확인하세요.
봇의 채널 생성 권한도 필요합니다.
/ticket create는 문의 기록을 등록하는 경로이므로, 문의 채널을 만드는 안내에서는 패널의 Open Ticket을 사용하세요.
신고 스레드가 생기지 않아요
현재 구현은 리뷰 채널에 메시지를 게시합니다.
/report list와 /report show로 접수 여부와 상세 내용을 확인하세요.
프리미엄이 필요하다는 안내가 나와요
티켓·리포트의 프리미엄 필요가 켜져 있으면 새 접수 시 서버의 프리미엄 활성 상태를 확인합니다. 운영자는 해당 설정과 프리미엄 메뉴의 현재 상태를 함께 확인하세요. 이 스위치를 켜는 것만으로 구독이 시작되거나 결제가 이루어지는 것은 아닙니다.
여전히 해결되지 않아요
다음 내용을 모아 공식 Discord 서버에 문의해 주세요.
- 사용한 기능과 실행 순서
- 발생 시각과 화면에 표시된 오류 문구
- 기대한 결과와 실제로 일어난 일
- 필요하면 개인정보를 가린 화면
로그인 토큰이나 비밀번호를 보내지 마세요. 민감한 문의 내용은 공개 채널에 붙여넣기 전에 접수 방법부터 확인하세요.