개인정보처리방침
술팽봇의 개인정보 처리 항목, 보유기간과 권리행사 안내입니다.
목차 10개 항목
게시 전 검토용 초안 · 2026년 9월 18일 정리 [확정 필요] 항목과 실제 운영을 확인한 뒤 게시합니다. 계약·구현 확인과 근거는 내부 검토 문서에 정리합니다.
스튜디오 플로(STUDIO FLOE, 대표 이동훈)는 대한민국 내 만 14세 이상을 대상으로 술팽봇 Discord 봇·웹사이트·대시보드를 제공합니다. 이 방침은 회원뿐 아니라 서버 로그·경고·신고 등의 대상이 되는 비회원에게도 적용됩니다.
- 웹사이트: https://pengbot.app
- 공식 커뮤니티: https://discord.gg/tbgxpdvUwC
- 개인정보 문의·권리행사: [email protected]
- 버전: 1.0 초안 · 공고일·시행일: [확정 필요]
1. 처리 근거와 선택
서비스 요청·계약 이행에 필요한 정보는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호의 요건에 맞게, 법정 보존은 같은 항 제2호 등 해당 법률에 따라 처리합니다. 동의가 필요한 처리는 목적·항목·기간·거부 영향을 알리고 별도로 받습니다. 선택 동의 거부·철회로 해당 선택 기능 외 기본 이용을 제한하지 않습니다. 필요한 로그인 권한·TTS 입력을 제공하지 않으면 해당 기능은 제한될 수 있습니다.
커뮤니티 입장·참여·봇 설치·로그인만으로 모든 처리에 동의한 것으로 보지 않으며 관리자 허가가 구성원의 동의를 대신하지 않습니다. 비회원·신고 대상·운영 로그·이용 측정·복구 자료는 목적과 필요성에 맞는 근거를 적용하고, 정당한 이익을 적용할 때는 정보주체 권리와 비교하여 요건을 검토합니다. [확정 필요: 해당 처리별 법적 근거]
Discord 자체 계정·메시지·음성 통신에는 Discord 개인정보처리방침도 적용됩니다.
2. 처리 항목·목적·보유기간
명령·설정·문의 입력, Discord 로그인·API·이벤트, 웹 이용 과정에서 필요한 정보를 받습니다. 이용 기능·권한에 따라 범위가 달라집니다. 목적 달성·기간 만료·적법한 삭제 요구 시 불필요한 정보를 파기하며, 법정 보존 자료는 분리하여 해당 목적으로만 보관합니다.
| 목적 | 처리 항목 | 보유 기준 |
|---|---|---|
| 로그인·권한 확인 | Discord ID, 사용자명·표시 이름·프로필 이미지, OAuth 접근 토큰·세션, 서버 ID·이름·아이콘, 소유자 여부·권한·역할 ID | 로그인·브라우저 정보는 제7절. [확정 필요: 서버 측 인증·권한 정보 보유기간] |
| 개인·서버 설정 | 이용자·서버·채널·역할 ID, 기능·권한 설정, 안내문·양식, TTS 음성·속도·변경 시각 | 이용 중 필요한 기간, 종료 후 제3절 |
| 음악·TTS | 명령·검색어·URL, 이용자·서버·채널·메시지 ID, 요청자 이름·이미지, 곡·대기열·재생 상태, TTS 입력·음성·속도·언어·생성 음성 | [확정 필요: 상태·캐시·생성 음성의 정리 시점·최대 잔존기간] |
| 재생목록·즐겨찾기 | 소유자·목록·서버 ID, 제목·설명·곡 URL, 공개 범위·즐겨찾기·이용 집계·생성·변경 시각 | 이용 중 필요한 기간, 삭제·탈퇴 후 제3절 |
| 서버 안내·메시지 로그 | 구성원 ID·이름·닉네임·역할·가입·탈퇴·음성 참여 상태, 채널·메시지 ID, 메시지 작성자·삭제 내용·수정 전후 내용 | 수정·삭제 로그는 별도 저장 없이 Discord 채널에 게시. [확정 필요: 그 밖의 서버 로그 기간] |
| 경고·제재·문의·신고 | 대상자·작성자·관리자·담당자·서버 ID, 경고 번호·횟수·사유·시각·조치, 제목·본문·종료 사유·처리 이력·채널·메시지 정보 | [확정 필요: 이용 서버 기록과 공식 제재 DB·공개 게시물 각각의 기간·기산점·삭제 기준] |
| 운영·보안·이용 측정 | 발생 시각·요청 경로·오류·응답 상태, Discord 식별정보·명령·검색어·TTS 요청·서비스 간 추적정보, 접속 IP·주소·헤더·브라우저 정보, 소개 페이지 버튼 클릭 유형·위치·도달 구역·화면 크기 분류 | [확정 필요: 실제 저장 항목·목적별 보유기간·외부 수신자] |
| 이메일 고객지원 | 발신자 이름·이메일, 제목·본문·첨부파일, 제공한 Discord ID·거래 식별정보 | 일반 사용법·오류 문의는 처리 완료 후 필요한 최소 정보만 최대 30일. 필요 소멸 시 조기 파기. 분쟁·권리행사·보안 신고는 법정 대상 또는 [확정 필요: 목적별 기간·기산점] |
| 구매·구독·환불 | 구매자 Discord ID, 상품·주문·거래 식별자·금액·상태·시각, 구독·갱신·해지·환불 이력 | 해당 법정 거래 기록은 아래 기준. [확정 필요: 그 밖의 항목별 기간] |
| 부스터·서버포인트 | 구매자·서버 ID, 포함·단품 구분·연결 구독·유효기간·배치·해제·이동 시각, 포인트 잔액·적립·사용·관리자 변경·보상 기간·자동 연장 설정 | 잔액 복구는 제3절. [확정 필요: 부스터·적립·사용 이력 기간] |
| 하트 출석·공동 목표 | 참여자·서버 ID, 한국 디스코드 리스트 하트 확인 결과·투표 시각, 출석일·기여 서버·적립 상태, 계정·서버 가입 자격·활동 일자·유형의 최소 집계·대상·기준 시점 | [확정 필요: 출석·활동 이력 기간] |
| DB 장애 복구 백업 | 운영 DB의 백업 사본 | 국내 자체 서버에 생성부터 최대 7일. 원래 파기 기한을 연장하지 않음 |
거래 기록의 법정 보존은 전자상거래법 및 같은 법 시행령 제6조의 대상에 한하여 계약·청약철회와 결제·공급 5년, 소비자 불만·분쟁 3년, 표시·광고 6개월입니다. 일반 회원 정보·모든 이메일에 일괄 적용하지 않습니다.
Discord 비밀번호와 로그인 이메일 조회 권한은 요청하지 않으며 설정 조회 시 기본 설정이 생성될 수 있습니다. TTS는 내부 엔진에서 합성하지만 입력 텍스트·음악 검색어가 운영 로그에 포함될 수 있습니다. 활동 집계를 위해 메시지·음성 원문을 보관하지 않습니다. 이용 측정 이벤트 본문에는 Discord ID를 넣지 않지만 접속·운영 로그와 결합될 수 있습니다.
이메일은 대표자만 Google Workspace에서 처리·보관하며 별도 다운로드 보관·자체 서버 백업을 하지 않습니다. 유료·하트 연동 항목은 출시 예정 범위로 **[확정 필요: NICEPAY·하트 확인의 실제 항목·상대방·기간·법적 관계]**이며 확인되지 않은 카드번호 전체 등을 포함하지 않습니다.
3. 개인 탈퇴와 서버 제거 후 복구
| 구분 | 대상·기간·복구 조건 |
|---|---|
| 개인 탈퇴 | 공식 커뮤니티에서 자발적으로 나가면 즉시 탈퇴가 완료되며 직접 요청도 가능합니다. 별도 선택 동의가 유효한 경우만 Discord ID, 개인 TTS·음악 설정·재생목록·즐겨찾기, 탈퇴·파기 예정 시각·동의 상태를 탈퇴부터 최대 30일(30×24시간) 보관합니다. |
| 개인 재가입 | 기한 내 같은 계정으로 가입하고 이용제한이 해제되면 남은 자료의 파기 예약을 취소합니다. 임시 추방도 동의가 유효하면 제거부터 최대 30일을 적용하며 제재 기간으로 연장하지 않습니다. 영구 차단에는 재가입 복구 보관을 적용하지 않습니다. |
| 서버 제거 | 메인봇 제거 시 해당 기능·신규 활동정보 수집을 중단하고 제거부터 최대 30일 복구 보관합니다. 보조봇 제거·일시 오프라인은 기산하지 않습니다. |
| 서버 복구 자료 | 서버·채널·역할 등 설정, 서버 공유 보관함·곡 정보·발음 사전, 포인트 잔액·최소 복구 상태, 서버 ID·제거·파기 예정 시각·재연결·삭제 상태. 개인정보는 적법한 근거가 있는 범위로 제한합니다. |
| 서버 재연결 | 같은 서버에 메인봇을 재설치하고 현재 권한 있는 관리자가 확인하면 남은 자료의 파기 예약을 취소합니다. |
선택 복구 동의 없이도 가입·기본 이용은 가능합니다. 복구 보관은 탈퇴 완료를 늦추지 않으며 자료를 일반 서비스·공개·홍보에 사용하지 않습니다. 서버 복구에 전체 메시지·TTS 원문·신고·티켓 본문·개인 활동 이력·인증 토큰을 일괄 포함하지 않습니다.
미동의·동의 철회·적법한 삭제 요구·기한 만료·목적 소멸 시 법정 보존 대상 외 불필요한 자료를 지체 없이 파기합니다. 개인의 삭제 요구를 30일간 일률적으로 유예하지 않으며, 재가입·재연결로 삭제한 자료·철회한 동의·이용제한을 되돌리지 않습니다.
제재 DB·공개 게시물, 거래·이의제기 기록과 다른 사람의 권리가 관련된 자료는 별도 목적·근거·기간을 적용합니다. 관리자 한 명의 탈퇴가 공동 서버 데이터 전체의 삭제를 뜻하지 않습니다. 구독·부스터·포인트는 이용약관 제8조에 따르며 복구로 유료 기간을 정지·연장하지 않습니다.
4. 공개·제3자 제공·위탁
기능에 따른 공개
명령 결과·요청자·음악·TTS는 해당 채널에, 재생목록은 설정된 범위에 공개됩니다. 현재 재생목록은 비공개 이외 유형이 공개 조회 대상이며 ‘서버’ 유형도 서버 구성원 전용이 아닙니다. 서버 로그·경고·문의·신고의 열람 범위는 채널·역할 권한에 따릅니다.
메시지 수정·삭제 로그는 기본 비활성화이며 관리자가 켜면 선택한 채널의 변경 내용을 서버 Discord 로그 채널에 게시합니다. 술팽봇 DB 등 별도 저장소에는 보관하지 않습니다. 원문 삭제가 로그 삭제를 뜻하지 않으며 게시물 존속·삭제는 서버의 채널 관리와 Discord 정책에 따릅니다. 문의·신고는 DB와 Discord 공간에서 처리하고 보관 요약을 게시할 수 있어 종료만으로 모두 삭제되지 않습니다.
공식 커뮤니티 제재는 DB 저장과 공개 채널 게시로 운영할 예정입니다. 투명성과 과거 사례 공유를 위해 대상 계정·제재 종류·간략한 사유·일시·기간을 일반 이용자에게 공개하되 신고자·신고 원문·증거는 공개하지 않습니다. [확정 필요: 공개 근거·기간·정정·삭제 기준 및 그 밖의 Discord 사본 관리 범위] 개인정보 문의는 비공개 이메일로 접수합니다.
제3자 제공과 처리위탁
독립된 목적으로 정보를 사용하는 사업자에 대한 제공과 위탁을 구분합니다. 동의가 필요한 제공은 받는 자·목적·항목·기간·거부 영향을 안내하고 동의를 받습니다. [확정 필요: Discord·외부 미디어·NICEPAY·하트 연동별 관계, 제공 항목·기간·근거]
| 수탁자 | 업무·정보·위치 |
|---|---|
| 에이엘클라우드(AL CLOUD) | 서비스 서버·DB 호스팅, 운영 데이터, 대한민국 |
| Google Asia Pacific Pte. Ltd. | 문의 이메일 송수신·보관, 제2절 문의 정보, 국외 처리 사항은 제5절 |
목적 외 처리 금지·보호조치·재위탁·관리감독을 계약에 반영합니다. [확정 필요: 실제 계약 법인·범위·재수탁자, NICEPAY·로그·관측 등 추가 업체] Google 법인명은 실제 계약 자료와 대조할 예정입니다. 자체 DB 백업은 국내에서 운영합니다.
5. 국외이전
국내 서버·DB·자체 백업 외에 아래 연동에서 국외 처리가 발생할 수 있습니다.
| 연동 | 목적·처리 범위 |
|---|---|
| Discord | 로그인·권한 확인·명령·메시지 게시·음성 재생 정보 |
| 검색·미디어 제공처 | 음악 검색·재생에 필요한 검색어·URL·곡 식별자·요청정보 |
| Google Workspace | 문의 이메일 송수신·저장·관련 서비스 운영 |
[확정 필요: 업체별 이전받는 법인·연락처, 국가, 항목, 시기·방법, 목적, 기간, 법적 근거, 거부 방법·영향] 이 표는 완성된 국외이전 고지가 아니며 계약·데이터 흐름 확인 후 보완해야 합니다.
Workspace Business Starter는 데이터 리전 지정이 지원되지 않아 국내·특정 국가에서만 처리한다고 약정하지 않습니다. 계약 법인 소재지와 실제 처리 국가는 구분합니다. 별도 동의가 필요한 이전에는 동의를 받고, 계약 이행을 위한 위탁·보관 등 다른 근거도 해당 요건과 고지·통지 절차를 충족해야 합니다.
6. 파기 절차와 방법
기간 만료·목적 달성 시 별도 보존 의무를 확인하고 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구·재생되지 않도록 삭제하고 종이는 분쇄 등으로 파기하며, 법정 보존 항목은 분리합니다.
운영자가 관리하는 원본·사본·로그·백업을 포함하여 처리합니다. 백업의 최대 7일은 원래 파기 기한을 연장하지 않으며 서버 복구 30일에 더하지 않습니다. 복원 시 기존 삭제 요청·파기 결과도 반영합니다. 로그아웃·문의 종료·원문 삭제가 모든 별도 기록의 파기를 뜻하지 않으며, Discord·다른 이용자의 독립 보관 자료는 관리 범위를 구분하여 안내합니다.
7. 쿠키와 브라우저 저장정보
| 구분 | 목적 | 기본 기간·종료 |
|---|---|---|
| 로그인 세션 쿠키 | 로그인 유지 | 기본 30일, 갱신 가능. 로그아웃·삭제·만료 시 종료 |
| 임시·보호 쿠키 | 로그인 검증·요청 위조 방지·이동 경로 관리 | 브라우저 세션 또는 발급부터 최대 15분 |
| 대시보드 로컬 저장정보 | 마지막 선택 서버·설정 화면 기억 | 자동 만료 없음. 덮어쓰기·사이트 데이터 삭제 시 제거 |
| 소개 페이지 세션 저장정보 | 구역 도달 이벤트 중복 전송 방지 | 해당 탭의 브라우저 세션 |
브라우저 설정에서 삭제·차단할 수 있으며 로그인 제한·설정 초기화가 발생할 수 있습니다. 로그아웃이 모든 로컬 정보를 지우거나 쿠키 차단이 이용 측정을 모두 중단하지는 않습니다. Chrome·Safari 설정을 참고하세요. [확정 필요: 운영 쿠키·기간과 이용 측정 거부·중단 방법]
8. 이용자의 권리와 자동화된 조치
이용자·적법한 대리인은 [email protected]으로 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 탈퇴·추방·차단·로그인 불가 상태에서도 접수하며 가입·봇 재초대·서버 관리자 승인을 요구하지 않습니다. 요청 종류·Discord ID·대상·회신 수단을 알려 주세요. 본인·대리인 확인에는 최소 정보만 요구하고 비밀번호·접근 토큰은 요구하지 않습니다.
| 요청 | 처리·통지 |
|---|---|
| 열람 | 원칙적으로 접수일부터 10일 이내. 적법한 연기·제한·거절도 같은 기한에 사유·이의제기 방법 안내 |
| 정정·삭제 | 접수일부터 10일 이내 조치 사실 안내. 법정 제한 시 사유·이의제기 방법 안내 |
| 처리정지 | 법정 예외가 없으면 지체 없이 조치. 거절 사유는 지체 없이, 결과는 접수일부터 10일 이내 통지 |
| 동의 철회 | 지체 없이 파기 등 조치. 법정 예외도 지체 없이 사유 안내 |
타인의 권리·법정 보존으로 제한되면 근거·범위·이의제기 방법을 안내합니다. 전송요구권 등은 법정 적용 요건에 따르며 Discord 자체 정보는 Discord에도 요청해야 할 수 있습니다. 이용 대상에 맞지 않는 아동 정보를 확인하면 추가 처리를 중단하고 삭제 등 보호조치를 합니다.
관리자 설정에 따라 경고·타임아웃·추방·차단 등 자동 조치가 발생할 수 있으며 관리자 또는 운영자에게 사유 확인·재검토를 요청할 수 있습니다. [확정 필요: 법상 자동화된 결정 해당 여부, 해당 시 기준·항목·설명·거부·인적 검토 절차] Discord 정보를 광고 타기팅·판매·개인 프로파일링·허용되지 않은 AI 학습에 이용하지 않습니다.
9. 보호조치와 책임자
계정·서버 권한 확인·접근 통제, 세션 보호·입력 검증을 적용하며, 규모·정보 성격에 맞는 인증정보 관리·암호화·접속기록 점검·취약점 대응·백업 제한·사고 대응을 운영합니다. 이메일은 대표자만 처리하고 Workspace 2단계 인증을 사용합니다. 구체적 조치의 실제 적용은 게시 전에 확인합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 보호책임자 | 이동훈 · 스튜디오 플로(STUDIO FLOE) 대표 |
| 개인정보 문의·권리행사 | [email protected] |
| 전화 | 010-4668-7364 · 월–금 12:00–18:00, 한국시간, 공휴일 제외 |
| 우편 | 서울특별시 송파구 풍성로20길 5, 2층 a295호(풍납동) |
정확한 확인과 기록을 위해 이메일 문의를 권장합니다. 민감한 내용·신분증을 공개 채널에 게시하지 마세요. 외부 상담·조정은 개인정보침해 신고센터·개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.
10. 방침 변경
변경 내용과 방침을 일반 변경은 시행 7일 전, 불리하거나 중요한 변경은 30일 전까지 공개하고 중요한 변경은 개별 통지합니다. 별도 법정 절차·동의가 필요하면 그에 따릅니다.
| 버전 | 공고일 | 시행일 | 내용 |
|---|---|---|---|
| 1.0 | [확정 필요] | [확정 필요] | 최초 제정 예정 |